「智慧出行」服務只供本公司現有流動電話月費計劃客戶使用。

此服務只適用於香港地區。

緊急聯絡人的聯絡電話號碼必須是香港的流動電話號碼及可正常接收訊息的號碼。

如你開啟漫遊服務並連接了外地網絡，將會產生相應的漫遊費用。

你及緊急聯絡人均無須支付收發短訊的費用。

你必須加入至少兩位緊急聯絡人。

SmarTone客戶支援團隊只會在你或緊急聯絡人要求下才會幫忙撥打112通知緊急服務中心求助。

此服務須授權允許CARE App「總是」存取實時位置，方能啟用服務並向緊急聯絡人發送你的實時位置資料。

你的實時位置資料會於服務結束後7天後刪除，不會永久儲存在SmarTone系統內。

如果行程中無法連接網絡，「智慧出行」將不會發送短訊通知緊急聯絡人。

行程的最長可設定為12小時，最短為30分鐘。

你可於停止計時後，重新設定行程預計時間。

當你在特定時間內沒有回應「安全提醒」訊息，系統會向緊急聯絡人發送短訊。SmarTone客戶支援團隊亦會盡快致電你及其緊急聯絡人(如適用) 。

不論親友是否SmarTone 客戶都可被設定為緊急聯絡人，並收到由SmarTone發送的短訊。

此服務所收集的位置資料只會於緊急或任何本服務需要情況下，向客戶已登記的緊急聯絡人、已被用戶授權之人士或指定部門/機構包括但不限於政府部門、警方、消防署、救護服務、醫院等提供；一般倩況下，本服務不會向第三者提供客戶的資料。

SmarTone用戶啟用「智慧出行」服務時會將親友電話加為緊急聯絡人。SmarTone會按用戶設定及外出時的狀況，如跌倒、原地停留太久或失聯等，透過短訊通知緊急聯絡人，以便緊急聯絡人為用戶提供適當協助。

短訊只作通知用途。緊急聯絡人可先致電用戶了解實際情況，並按需要決定是否向緊急服務中心求助。

不論親友是否SmarTone 客戶都可被設定為緊急聯絡人，並收到由SmarTone發送的短訊。

你可致電SmarTone客戶支援團隊查詢，由客戶服務主仼聯絡該SmarTone用戶並刪除你被登記之電話號碼。